Widerrufsrecht
RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Widerrufsfrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
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Artikel müssen unbenutzt sein.
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Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden.
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Ein Kaufnachweis muss vorgelegt werden.
Nicht rückgabefähige Artikel
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Geöffnete Hygieneprodukte
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Personalisierte Artikel
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Geschenkkarten
Rückgabeprozess
Kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice unter:
Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne vorher eine Rücksendeanweisung erhalten zu haben.
Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Beschädigte oder falsche Artikel
Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Problems.